Tagg

SJ

i Vardagsbetraktelser

SJ, låt oss prata om kundservice

Nu tänker jag inte prata om försenade tåg. Jag tänker prata om något som hände ikväll. Min vän försökte boka om sin tågbiljett via sin mobil. Detta gick inget vidare då sidan varken är mobilanpassad eller responsiv. Vi började då med att ringa deras kundtjänst. Vi ringde då in på tonval 2.1 och fick sitta i kö och vår köplats ändrades inte. Då tåget skulle gå så började vi få lite panik då vi behövde hjälp. Jag fick då idén att prova twitter. Eftersom twitter är begränsat till 140 tecken gäller det att vara tydlig med vad man vill. Jag tycker…

Läs mer
Relaterade inlägg
i Vardagsbetraktelser
Är verkligen tåg ett bra transportmedel?
15 april 2015
i Vardagsbetraktelser
ABBA – Tack för musiken, men hur tänkte ni med ert museum?
09 oktober 2013
i Vardagsbetraktelser
Oförlåtligt SJ!
03 augusti 2011
i Vardagsbetraktelser

Är verkligen tåg ett bra transportmedel?

Kan det vara så att järnvägar och tåg är transportmedel som egentligen inte är anpassat efter sina kunders behov i dagens samhälle? Efter att ha läst ursäkter från SJ så började jag fundera. Är det så att vi vill tro att tåg är både mer miljövänligt och prisvärt så att inga andra alternativ finns? Om man bortser alla ursäkter och börjar titta på vad som verkligen är problemen så kanske det finns en sanning som ingen vill ta ansvar för eller framför allt ingen vill betala för. Förr i tiden tänkte vi investering,  arbetskraft var något som man värdesatte. Idag…

Läs mer
Relaterade inlägg
i Vardagsbetraktelser
SJ, låt oss prata om kundservice
19 maj 2015
i Vardagsbetraktelser
ABBA – Tack för musiken, men hur tänkte ni med ert museum?
09 oktober 2013
i Vardagsbetraktelser
Oförlåtligt SJ!
03 augusti 2011
i Vardagsbetraktelser

ABBA – Tack för musiken, men hur tänkte ni med ert museum?

Sedan jag var liten älskade jag ABBA. Jag stod ett antal timmar framför spegeln med hopprep och sjöng låt efter låt. Frida var min favorit så det var alltid henne jag ville vara. ABBAs musik är verkligen tidlös, den var modern under 70-talet och för att idag vara klassisk och legendarisk. I lördags var det äntligen dags för mig att besöka ABBA The Museum på Djurgården. Förväntningarna var på en väldigt låg nivå. Jag brukar inte vilja haussa upp saker, känns onödigt att lägga energi på. Innan besöket rekommenderas att du bokar biljetter på internet. Du kommer nämligen inte kunna…

Läs mer
Relaterade inlägg
i Vardagsbetraktelser
SJ, låt oss prata om kundservice
19 maj 2015
i Vardagsbetraktelser
Är verkligen tåg ett bra transportmedel?
15 april 2015
i Vardagsbetraktelser
Oförlåtligt SJ!
03 augusti 2011
Stäng
Translate »